ÁSZF és GDPR

HELYREÁLLÍTÓ MASSZÁZS

Általános Szerződési Feltételek

(ÁSZF)

1. A jelen általános szerződési feltételek – a továbbiakban: „ÁSZF” – Borhi Gábor egyéni vállalkozó, a továbbiakban: „Szolgáltató” által nyújtott szolgáltatások, a továbbiakban: „Szolgáltatás” igénybevételének feltételeit szabályozza.

   1. Szolgáltató adatai
      Cégnév: Helyreállító Masszázs / Borhi Gábor egyéni vállalkozó, adatkezelő
      Adószám: 64701761-1-51
      Telephely: 6088, Apostag Bajcsy-Zsilinszky utca 62/b
      Kapcsolattartás: Tel.+36303990129, hitaktiv777@gmail.com  https://www.helyreallitomasszazs.hitaktiv.hu/

   2.  A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatás a Fizikai közérzetet javító szolgáltatáson belül:

      1. frissítő, kondicionáló és izomlazító, nem egészségügyi masszázs

      2. Kineziológiai szalag / tapasz felhelyezése

      3. Illóolajos masszázs

      4. Lágy csontkovács kezelés

      5. Köpöly / vákuum kezelés

      6. Orosz zsírégető masszázs

      7. Gua-Sha kaparómasszázs / Fascia késes kezelés

      8. Bambusz masszázs

2. A Szerződés megismerhetősége, tárgya, létrejötte

   1. Az ÁSZF és a GDPR elolvasható a masszázshely előterében kihelyezve, valamint a honlapon és a facebook profilon is.

   2. A Szolgáltató a Pácienst első alkalommal tájékoztatja az ÁSZF-ről, GDPR-ről, aminek megismerését aláírásával igazol. 

   3. Az első kezelést megelőzően a szolgáltató a vendégtől személyesen kórelőzményt vesz fel, melyet írásban rögzít. Az elhallgatott egészségügyi problémák miatt, nem várt körülményekért, a Szolgáltatót felelősség nem terheli. 

   4. A Páciens tudomásul veszi, hogy a terápiák időben elhúzódhatnak, a teljes regenerációs folyamathoz akár több kezelés is szükséges lehet.
      
      
      

3. Kezelésre jelentkezés:

   1. A Páciens a kezelésekre a Szolgáltató által ismertetett szabad helyek függvényében ad lehetőséget

   2. Az időpont egyeztetés történhet: szóban, emailben, sms-ben, viberen, vagy messengeren, illetve az időpontfoglaló alkalmazáson keresztül ( https://calendar.app.google/92bb5zo4aH6Vf9CCA )

   3. Az egyeztetett időpont akkor tekinthető fixáltnak, ha arról a szolgáltató a pácienst bármely írásos formában (emailban, sms-ben, viberen, vagy messengeren 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre) visszajelezte!

   4. Fixált időpont módosítása/lemondása legkésőbb a kezelés napján a kezelést megelőző 8 órával lehetséges. Amennyiben ez nem történik meg és a fixált időpontra nem érkezik meg a vendég vagy az általa/helyette küldött személy, abban az esetben a kezelés ára felszámításra kerül a következő kezelés árában.

   5. Amennyiben a szolgáltató hibájából történik a kezelés lemondása/ módosítása, úgy a páciens a kezelés árának felét kell csak kifizetnie.

   6. A Páciens késése esetén a számára fenntartott időkeret maradékában kaphatja meg a kezelést, ugyanakkor a teljes díjat köteles kifizetni!

   7. A Páciens tudomásul veszi, hogy NINCS erotikus szolgáltatás!

   8. A Szolgáltató megtagadhatja / elutasíthatja a Páciens kezelését, ha 

      1. A Páciens nem megfelelő állapotban (tudatmódosító szer hatása alatt, nem megfelelő higiéniai állapotba, feltételezhető fertőző állapot) van

      2. Olyan egészségügyi állapotot feltételez, mely a pácienst feltételezhetően rosszabb állapotba hozza a kezelés.

4. Kezelések

   1. A páciens tudomásul veszi, hogy egyes kezelésekhez

      1. szükséges masszázsolajakat, krémeket használni, melyek a legtöbb esetben kellemes érzéssel járnak, jó illatúak, nagyon ritkán váltanak ki allergiás reakciókat. Világviszonylatban is a  legjobb minőségű doTerra olajokkal dolgozom.

      2. A köpöly és Gua-sha kezelés néhány napig tartó bőrpír, véraláfutás szerű nyomot hagyhat maga után, ami nem maradandó.

      3. Szükséges a kezelendő bőrfelületet, testrészt szabadon hagyni az előbb említett olajos kezelés miatt, valamint a megfelelő diagnózis és kezelés miatt is.

      4. A kineziológiai tapasz tartós és erős tapadásához szükséges lehet a kezelendő felület szőrtelenítése, ez főként férfiaknál jelentkező probléma.

5. Kép és videófelvétel

   1. Kép vagy videó felvétel csak és kizárólag a páciens előzetes engedélyével készül.

   2. A kép vagy videó felhasználása csak előzetes egyeztetés és engedély után lehetséges

   3. Az első kezelés alkalmával általánosságban nyilatkozni kell írásban, hogy a páciens engedélyezi e a kép vagy videó készítését és felhasználását.

   4. A felvételek célja:

      1. Előtte - utána állapot konstatálása, rögzítése, az elért eredmények még jobb szemléltetése

      2. Mások számára jó bizonyosság, példa, remény a gyógyulásra

      3. Egy maradandó és jó emlék

6. Fizetés, kezelés díjának kiegyenlítése

   1. A Páciens tudomásul veszi, hogy a kezelésnek és a konzultációnak is díja van, melyet a konzultáció vagy a kezelés végeztével köteles rendezni készpénzben, amiről a szolgáltató online számlát is állít ki. Ehhez a számla kiállításához szükséges adatokat a Páciens rendelkezésre kell bocsátani.

   2. A kezelés várható díját a szolgáltató a kihelyezett árazásnak megfelelően, illetve a kezelést megelőzően a Páciens tudomására kell hoznia.

7. Bérlet és ajándékutalvány 

   1. Bérlet váltható 10+1 alkalmas, melynek ára előre fizetendő és 10 kezelés árába kerül a 11. ajándékba jár. A bérlet alkalmait a bérlő átruházhatja, hogy a kezelést más vegye igénybe. A bérlet az első felhasználástól számított 6 hónapig érvényesíthető a 3. pontnak megfelelően.

   2. Ajándékutalványok vásárolhatóak, amik a ráírt időpontig a 3. pontnak megfelelően felhasználhatóak.

   3. A bérletet és az ajándékutalványt a helyszínen lehet megvenni előre fizetéssel.

8. Panaszkezelés
   Panaszát a hitaktiv777@gmail.com email címen vagy a honlapon https://www.helyreallitomasszazs.hitaktiv.hu/ adhatja elő valamint a facebook oldalon https://www.facebook.com/Helyreallitomasszazs oldalon üzenet formájában.

9. Árlista
   A mindenkori aktuális árlista a masszázs helyen kifüggesztve, illetve a honlapon megtalálható.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ 

GDPR

Kérem, figyelmesen olvassa el a Tájékoztatót annak érdekében, hogy megértse, az Európai Uniós adatvédelmi rendelet (GDPR) és a hatályos jogszabályok kapcsán hogyan kezelem a személyes adatait és megismerje az adatkezeléssel kapcsolatos jogait. 

• A vállalkozásom fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására, ha a rendeletben, törvényben, a vállalkozás adataiban változás állna be. Ha a változás olyan információkat érint, amik miatt Önt kötelezően értesíteni szükséges, azt haladéktalanul megteszem. 

• Amennyiben kérdését postai úton küldte meg jelen tájékoztatóval kapcsolatosan, arra haladéktalanul válaszolok, de legkésőbb írásban egy hónapon belül.

• Személyes adatai (vagyis azok az adatok, amelyek az Ön személyével kapcsolatba hozhatók) akkor kerülhetnek a kezelésembe, ha Ön azt a tudomásomra hozza a következő lehetőségeken keresztül: Facebookon, Viberen, levelezőrendszerek, telefonon, élőszóban az adatfelvétel és a kórelőzmény felvételekor vagy a kezelések folyamán.

• Harmadik fél
  Tájékoztatom Önt, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, a Magyar Nemzeti Bank, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik a vállalkozásomat, mint adatkezelőt. 

  • A vállalkozásom a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

  • Borhi Gábor, mint adatkezelő a tudomásomra jutott személyes adatokat bizalmasan kezelem és magamra nézve kötelezőnek ismerem el jelen jogi közlemény tartalmát.

  • Az Ön által megadott csak a számlázási adatokat a könyvelő ismerheti meg.

• Az informatikai eszközömön tárolt és kezelt adatok a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás ellen védettek.

• A Helyreállító Masszázs vállalkozásom tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják.  Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, melyről külön értesítjük ügyfeleinket.

• Az adatkezelési tájékoztatóm folyamatosan elérhető a  https://www.helyreallitomasszazs.hitaktiv.hu ,  hitaktiv777@gmail.com valamint facebook oldalamon:https://www.facebook.com/Helyreallitomasszazs/ stúdiómban is megtalálható.

• Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet (679/2016 sz. rendelet, a továbbiakban: GDPR) 13. cikke alapján az alábbi kötelező tájékoztatást adom:

  • Cégnév: Helyreállító Masszázs / Borhi Gábor egyéni vállalkozó, adatkezelő
    Adószám: 64701761-1-51
    Telephely: 6088, Apostag Bajcsy-Zsilinszky utca 62/b
    Kapcsolattartás: Tel.+36303990129, email cím: hitaktiv777@gmail.com vagy  honlapon https://www.helyreallitomasszazs.hitaktiv.hu/ valamint facebook oldalon https://www.facebook.com/Helyreallitomasszazs
    Adatvédelmi Tisztviselő: az adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére

• Adatvédelmi kérelmek: amennyiben bármilyen kérése vagy kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérelmét postai úton a fent megjelölt címre és névre elküldheti. Válaszomat késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül küldöm az Ön által kért címre.

• Adatfeldolgozás: adatfeldolgozó igénybevétele nem történik.

• Külföldi adattovábbítás: nem történik külföldre továbbítás.
  
  

1. Adatkezelési célok
   Masszázs és fizikai közérzetet javító szolgáltatás nyújtásához kapcsolódóan, a szolgáltatást igénybevevőinek adatait, kórelőzményt, kórtörténetét jogi kötelezettség teljesítése és ügyfélkapcsolat fenntartása céljából kezelem.

2. Jogalapok az Ön személyes adatainak felhasználásához
   Az Ön személyes adatainak használatát az alábbiak alapozzák meg, mint jogalapok:

   1. Az Ön személyes adatának használata ahhoz szükséges, hogy a számviteli jogszabályoknak megfelelően számlát állítok ki. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont

   2. Telefonszámára és keresztnevére kizárólag időpont-egyeztetés céljából van szükség. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

   3. Előfordulhat, hogy a masszázskezelés vagy/és fizikai közérzetet javító szolgáltatás miatt, Ön megoszt velünk egészségügyi információt. A kezelőlapot csak akkor készítjük el és tároljuk, amennyiben kifejezetten hozzájárul. Jogalap, GDPR 9. cikk (2) a) pont.

   4. Hozzájárulását a telefonszám és neve megadásával (kezelőlap kitöltésével, aláírásával) adja meg. Amennyiben ezeket nem adja meg, a szolgáltatást nem tudja igénybe venni.

3. Az adatkezelés időtartama

   1. A számlákat jogi kötelezettség miatt legalább nyolc évig őrzöm meg.

   2. A kapcsolattartás céljából megadott adatokat (és a kezelőlapot) az utolsó találkozásunk óta eltelt egy év múlva törlöm / megsemmisítem.

4. Érintetti jogok
   A személyes adataihoz kapcsolódóan Önnek a jogszabályban meghatározott jogai vannak. Amennyiben ezekhez kapcsolódóan további információt szeretne kapni vagy bármelyikkel élni kíván, bármikor kapcsolatba léphet velem.
   Érintetti jogok:

   1. hozzáférés, az Önre vonatkozó, általam kezelt adathoz; élhet adathordozási jogával

   2. amennyiben egy adat elavult vagy helytelen, ennek kiigazítása;

   3. az Önre vonatkozó általam kezelt adat törlése, ez a jog kizárólag a kapcsolattartási adatokra vonatkozik;

   4. az adat kezelésének korlátozása;

   5. az Ön személyes adatának direkt marketing célokra való használatának megtiltása;

   6. személyes adatainak harmadik személy szolgáltató számára történő átadása, vagy ennek megtiltása;

   7. bármely Önre vonatkozó, általam kezelt személyes adatról másolat adása;

   8. tiltakozás a személyes adatok általam történő használata ellen.

5. Jogorvoslati tájékoztatás
   Magyarországon az adatvédelmi felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C) Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.  Telefon: 0613911400  Fax: 0613911410 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu  Honlap: http://www.naih.hu